Pourquoi devrais-je opter pour la garantie prolongée lors de l’achat d’un appareil CPAP?
Choisir la garantie prolongée de Biron, d’une durée de deux ans, permet une gestion sans surprise de votre budget. Évitez les frais de réparation ou de remplacement de l’appareil pendant cinq ans.
1 Pour connaître les cas où la garantie prolongée ne s’applique pas, référez-vous à la section « Dans quels cas la garantie est-elle invalide ? » ci-dessous.
2 Pendant la période de garantie du fabricant de trois ans, des frais de location d’un appareil peuvent s’appliquer.
*Le saviez-vous?
Selon les modalités de votre contrat d’assurance, vous pourriez recevoir un montant représentant jusqu’à 80 % du prix de la garantie. Ainsi, la garantie prolongée vous coûterait 30 $ au lieu de 150 $.
Vérifiez les modalités de votre assurance pour les soins du sommeil.
Où puis-je sélectionner la garantie prolongée sur les appareils?
Lors de l’achat en ligne d’un appareil CPAP, explorez toutes les options offertes, y compris la période de garantie. Il vous suffit de sélectionner la garantie de « 5 ans (150 $) » pour l’activer.
Veuillez noter que cette option n’est pas offerte pour certains articles; elle ne sera donc pas affichée pour les articles concernés.
Comment la garantie fonctionne-t-elle?
Vous rencontrez un problème avec votre appareil?
Étape 1
Vérifiez les instructions relatives à l’entretien et au dépannage de votre appareil dans le manuel fourni avec celui-ci.
Vous pouvez également consulter les manuels dans notre boutique en ligne en cherchant votre produit dans la barre de recherche.
Etape 2
Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème, vous pouvez clavarder ou obtenir une téléconsultation avec un inhalothérapeute qui évaluera la panne, gratuitement à tout moment pendant nos heures d’ouvertures.
Dans quels cas la garantie est-elle invalide ?
- Non-respect des modalités stipulées dans la garantie du fabricant
- Non-respect des recommandations d’entretien de l’appareil
- Non-respect des recommandations de remplacement d’équipements ou de pièces
- Non-respect des recommandations d’utilisation de l’appareil